Найбільш достовірними джерелами інформації для українців залишаються близькі люди, такі як родичі та друзі, згідно з дослідженням USAID-Internews.

Довіра до Генштабу Збройних Сил України та Міністерства оборони становить 63% серед споживачів інформації, що на чверть менше, ніж у 2023 році.

Найбільш надійними джерелами інформації для українців є родина та друзі. Їм довіряють 85% громадян. Про це свідчать результати щорічного дослідження USAID-Internews "Українські медіа, ставлення та довіра у 2024 році", яке було презентовано у Києві. Ще 60% респондентів довіряють тому, про що повідомляють їхні колеги по работі та навчанню.

На третьому місці за ступенем довіри споживачів інформації опинилися Генеральний штаб Збройних Сил України та Міністерство оборони. Однак, якщо порівнювати з попереднім роком, цей показник зменшився з 80% до 63%. Щодо соціальних мереж, приблизно половина респондентів виявила їм довіру.

Лише 47% респондентів висловлюють довіру до медіа (телебачення, радіо, газет і онлайн-ресурсів), що на 8% нижче порівняно з минулим роком. Автори дослідження вказують на кілька основних причин цього падіння довіри: ненадійність інформації, упереджене висвітлення подій та брак фактів у подачі новин.

Ще більше скоротилась кількість тих, хто довіряє інформації, яку надає Офіс президента України, -- з 69% у 2023 році до 44% у 2024-му. Офіційний сайт та сторінки Кабінету міністрів у соцмережах також втратили користувачів, які довіряють їм як джерелу інформації: у минулому році вони користувались довірою у 59% респондентів, в нинішньому -- у 41%. Інформації від місцевої влади довіряють у 2024 році також 41% (у 2023 році цей показник складав 53%).

Щодо різних форм медіа, то спостерігається незначне зниження рівня довіри до інформації, яку пропонують загальнонаціональні інтернет-ресурси — з 56% до 51%. Телебачення викликає ще менше довіри, з показником 46% (у 2023 році довіряли йому 49% опитаних). Довіра до соціальних мереж також зменшилася — з 59% до 55%.

А ось до новин радіо довіра підросла: у 2023 році вона збільшилась до 28%, що на 5% більше, ніж було у 2022-му, а у нинішньому досягла 30%. Збільшилась довіра і до друкованих медіа -- з 16% у 2023 році до 23% у 2024-му. З регіональними медіа картина майже така ж.

Дослідження "Українські медіа, ставлення та довіра у 2024 році" було виконано дослідницькою компанією InMind на замовлення міжнародної неприбуткової організації Internews Network, що реалізує "Медійну програму в Україні" за фінансової підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID). Основна мета дослідження -- вивчити звички українців щодо споживання медіа, виміряти їх довіру до медіа та вразливість до іноземних інформаційних маніпуляцій і втручань.

У ході дослідження було опитано 3 000 респондентів із міст України з населенням понад 50 000 осіб, охоплюючи Київську, Вінницьку, Волинську, Дніпропетровську, Житомирську, Закарпатську, Івано-Франківську, Кіровоградську, Львівську, Миколаївську, Одеську, Полтавську, Рівненську, Сумську, Тернопільську, Харківську, Хмельницьку, Черкаську, Чернігівську та Чернівецьку області. Помилка вибірки становить не більше 2,5%. В рамках дослідження були організовані особисті інтерв'ю, фокус-групи, а також інтерв'ю з різними категоріями українців: жителями малих населених пунктів поблизу зони бойових дій; внутрішньо переміщеними особами; військовослужбовцями ЗСУ; українцями, які проживають у Польщі, Німеччині, Чехії, Італії, Іспанії, Литві, Латвії, Естонії, Великій Британії, Ірландії, Нідерландах, Румунії та Болгарії; а також мешканцями тимчасово окупованих територій та зон активних бойових дій (Луганська, Донецька, Запорізька та Херсонська області).

Інтерв'ю та фокус-групи були організовані в період з травня по липень 2024 року.