Основними принципами роботи Центру є зручність, доступність, комфортність. На сьогоднішній день там можна отримати близько 150 послуг, у тому числі адміністративні послуги у сфері реєстрації бізнесу, речових прав на нерухомість, земельні ділянки, оформлення документів дозвільного характеру.
"На сьогодні постійно змінюється перелік послуг, він розширюється, тому що відбувається децентралізація повноважень – більше повноважень надається на місця. Ми розпочали з надання 40–50 послуг, на сьогодні ця цифра збільшилася до 150. Ми зупинятися не збираємося, будемо працювати над збільшенням кількості послуг, щоб ті відвідувачі, які звертаються до нашого Центру, могли вирішити максимум питань і в них не було необхідності відвідувати інші установи, щоб отримати ті чи інші довідки. Наш графік сформований таким чином, щоб замовники, які працюють, могли скористатися послугами", – розповіла начальник Центру надання адміністративних послуг Житомирської міської ради Сюзанна Галецька.
За 2016 рік у Центрі було надано майже 28 тисяч адміністративних послуг, загальна кількість звернень становила приблизно 60 тисяч, щодня обслуговується близько 200– 300 відвідувачів.