Як звільнитися від настирливих рекламних дзвінків - пояснення від Міністерства цифрової трансформації - Новини Весь Харків.

В Україні з 2 жовтня набули чинності нові правила, які дозволяють операторам блокувати спам-номери. У Мінцифри роз'яснили, як цим скористатися пересічним українцям.

За інформацією Укрінформу, Міністерство цифрової трансформації опублікувало відповідну вказівку.

"Набридло скидати дзвінки від школи англійської та слухати про швидкі гроші? З 2 жовтня набули чинності нові правила, які дозволяють оператором блокувати спам-номери. Є кілька варіантів, щоб позбутися рекламних дзвінків, на які ви не давали згоди", - йдеться в повідомленні.

У міністерстві радять українцям звернутися зі скаргою на спам до свого мобільного оператора чи на гарячу лінію уряду або надіслати відповідну заяву до Національної комісії з регулювання електронних комунікацій через її сайт.

Оператор здійснить перевірку номера, з якого надійшла скарга, і заблокує його, якщо він відповідатиме щонайменше двом з наступних критеріїв:

● виклики відбуваються без зв'язку;

● середня тривалість телефонних розмов за тиждень становить менше 60 секунд;

● понад 50% дзвінків -- на різні номери;

● На цей номер не можна зателефонувати повторно.

● під час дзвінка відтворюється заздалегідь записане повідомлення;

● звернення від клієнтів;

● частка вхідних дзвінків, які не закінчуються розмовою, на номер складає менше ніж 5% від загальної кількості вхідних і вихідних викликів цього номера;

● номер лише для дзвінків, а не для SMS чи інтернету.

Відповідні положення закріплені в постанові Кабінету Міністрів, прийнятій 25 червня 2025 року під номером 761, що стосується затвердження правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг.

Згідно з отриманими даними, Бюро економічної безпеки, за підтримки Національного банку України, виявило групу осіб, які налагодили функціонування нелегальних процесингових центрів. Ці офіси діяли в таких містах, як Київ, Харків, Одеса, Житомир, Кременчук та Кривий Ріг. Їх щоденний обіг міг досягати 5 мільйонів гривень безготівкових коштів, що оброблялися через карткові рахунки дропів.

Источник: ukrinform.ua