Проживання та соціальні послуги для внутрішньо переміщених осіб в Україні: чому підтримка досі залишається важкодоступною.

Серпень 2026 року знову підтвердив: потік внутрішніх переселенців не спадає, а доступ до житла й соціальних послуг у регіонах лишається критично обмеженим через брак кадрів, високі ціни на оренду та затримки виплат.

Безкоштовне житло для внутрішньо переміщених осіб в Україні залишається скоріше рідкісним явищем, ніж нормою. Це підтверджує новий звіт благодійного фонду "Право на захист", який щомісяця моніторить ситуацію з евакуацією, доступом до соціальних послуг та житловими проблемами. Потік переселенців зі східних і південних регіонів не зменшується, а в деяких випадках навіть посилюється через наближення опалювального сезону та побоювання щодо зимових відключень електроенергії.

Найбільше новоприбулих у серпні прийняла Стрийська територіальна громада -- 101 особу за місяць, тоді як Луцька нещодавно зафіксувала близько 60 нових жителів. Водночас у сільській місцевості Волинської, Львівської та Тернопільської областей кількість ВПО лишається стабільною або навіть скорочується: у Любешівській громаді з 723 офіційно зареєстрованих переселенців фактично проживають 190 -- решта виїхала на сезонні заробітки.

Особливо стрімко зростає кількість новоприбулих у Києві та області -- переважно завдяки людям із Донецької, Сумської, Запорізької та Дніпропетровської областей. Дніпровський район столиці зареєстрував 471 нову людину за місяць, а Голосіївський прийняв у липні 570 переселенців.

Соціальні служби стикаються з браком фахівців для виконання своїх обов'язків.

Доступ до соцпослуг у західних областях і далі обмежують кадровий дефіцит, слабке транспортне сполучення та відсутність відділень Пенсійного фонду й банків у сільській місцевості. У Тернопільській області брак персоналу призвів до зростання скарг на порушення строків оформлення довідок ВПО.

Обмеження у кадрових ресурсах та фінансах особливо відчутні в сфері домашнього догляду. Після звільнення двох соціальних працівників у Топорівській громаді Чернівецької області, отримувачі послуг залишалися без підтримки протягом місяця, тоді як у Недобоївській громаді один соціальний працівник відповідає за десять підопічних. У Полтавській області, зокрема в Козельщинській, Кобеляцькій, Оржицькій та Глобинській громадах, виплати затримуються на термін до трьох місяців.

В громаді Донецька в Ізюнському районі Харківської області соціальні працівники обслуговують від 18 до 20 клієнтів на одного спеціаліста, що вдвічі перевищує встановлені норми. У Салтівському районі Харкова виникають труднощі з оновленням даних для виплат, що призводить до утворення черг, запису на прийом приблизно на місяць вперед, а також закриття установ під час повітряних тривог.

Житло для внутрішньо переміщених осіб стикається з браком і високими цінами.

Доступність житла для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) у західних регіонах суттєво ускладнюється через високу ціну оренди, обмежений муніципальний житловий фонд та труднощі в реалізації державних ініціатив. Жителі Нововолинської, Луцької та Сокольницької громад фактично позбавлені можливості отримати муніципальне житло і змушені шукати квартири на загальних умовах.

Програма, що передбачає використання сільських осель для переселенців, реалізується нерівномірно через ряд проблем, таких як високі ціни, невідповідність житлових приміщень технічним вимогам та відсутність чітко визначених прав власності. У громадах Вороновиці та Ольгополя в Вінницькій області до 90% сільських домівок не мають належних документів на власність, що фактично ускладнює їх участь у цій програмі.

Особливого значення для виплат набуло те, куди звертатися -- у регіонах відкривають додаткові пункти реєстрації, а експерти радять одразу подавати документи при прибутті.

Куди можуть звертатися внутрішньо переміщені особи?

Для отримання довідки ВПО та виплат необхідно звертатися до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) за місцем фактичного проживання або ж зареєструватися через мобільний додаток "Дія". Що стосується житлових питань, таких як тимчасове житло та компенсація за оренду, їх слід уточнювати у відповідному управлінні соціального захисту громади. Заяву на отримання компенсації оренди також подають через ЦНАП. У випадку затримок з виплатами, рекомендується звертатися на гарячу лінію Міністерства соціальної політики.

Згідно з інформацією від Humanitarian Media Hub, транзитні центри стикаються з серйозними викликами у своїй діяльності. Протягом місяця через харківський транзитний центр пройшло 4 320 людей, в той час як лозівський центр обслугувала 5 794 особи. Основними проблемами, з якими там зустрічаються, є недостатня кількість місць для людей з обмеженими можливостями та обмеження щодо реєстрації домогосподарств для отримання фінансової допомоги.

Незважаючи на виклики, деякі громади активно розвивають нові послуги. Наприклад, Сторожинецька громада отримала грант від ПРООН для впровадження соціального таксі, тоді як Кам'янець-Подільська працює над проєктом по встановленню ліфта. Програма "Точка опори" в Чернігівській області сприяла збереженню 229 робочих місць.

Раніше Politeka повідомляла, безкоштовне житло для ВПО у Житомирській області: як продовжити проживання у тимчасовому житлі.

Також Politeka повідомляла, безкоштовне житло для ВПО в Одеській області: хто зможе отримати тимчасові квартири.

Як зазначила Politeka, у Чернігівській області пропонується безкоштовне житло для внутрішньо переміщених осіб: які кроки потрібно зробити, щоб знайти оселю в селі.